南关分局

　　 “真是太感谢你们了，为我找回了救命钱！”1月31日，市民于女士来到南关分局清明街派出所，感谢民警的全力相助解决难题。

　　1月29日11时许，派出所接到于女士报警，自己在南关区某银行取了2.5万元现金用于正在住院的丈夫治病，由于疏忽一出门就发现丢了1万元，希望得到公安机关帮助。

　　接到报警后，值班民警苗桂好、唐铭泽第一时间赶到现场，经与银行的及时沟通，调取当时银行窗口监控，发现于女士将1万元现金遗落在收银槽内，被下一个办理业务的客户拾走。

　　就此，民警明确了寻找方向，查到该人为一名85岁老人，民警前往其家中开展工作，由于老人年龄较大，法律意识淡薄，拒不承认。民警耐心细致的劝说并找到老人儿子帮助做好老人思想工作，最终老人将财物归还失主。

　　二道分局

　　1月29日16时许，二道分局审批服务大厅走进来两位特殊的群众，神色焦急却一言不发，左顾右盼后走到了出入境业务窗口，双手比划着，让人摸不清头脑，民警突然反应过来，这两名群众是聋哑人！由于交流不便，而且以前从未遇见过这样的情况，窗口服务的同事马上喊来经验丰富的“雪姐”。李冬雪也犯了难，不过豁然开朗只在一瞬间：“咱可以用手机打字交流啊！”

　　“您好，我们可以用手机打字交流。请问您的姓名是？需要办理什么业务？”将这一段话递给群众看时，二人连连点头，眼角有止不住的笑意。一番沟通过后，李冬雪得知尹先生眼部患疾，近期打算出国手术，遂来办理护照，交流过程中尹先生眼部不适，打字速度慢，李冬雪时而拍着他的肩膀示意他不要着急。准备好各类证件后，李冬雪迅速帮二人办好手续，整个过程仅花费了20余分钟。看着民警行云流水的操作，尹先生又激动地递给民警手机，上面写道：“我知道自己交流受限，但没想到您这么快就帮我们俩办好了业务，太感谢您了！”

　　临走时，尹先生二人又是和李冬雪握手，又是对她竖起大拇指......言语无声，行迹有心，隔离语言却不隔离爱，出入境管理大队为民办实事的行动胜过了万语千言，耐心细心赢得了群众真心贴心！

　　汽开分局

　　汽开分局迎春路派出所时刻牢记为民服务宗旨，主动作为，全力帮助人民群众排忧解难，积极构建和谐警民关系。近日，迎春路派出所民警暖心救助一名由外地来长的间歇性精神障碍患者，彰显警察责任担当，获得家属感谢。

　　1月30日11时许，迎春路派出所接到群众求助称，在东风大街与和谐大街桥下有人倒地，需要民警救助。接到求助后，民警杜昊、辅警王志韬立即赶赴现场，发现一男子躺在地上。民警立即上前询问，但该男子始终无法正常表述和发言，无法提供姓名与住址，疑似智力障碍患者。民警见状，便将该男子带回派出所进一步核查，经工作，成功确认该男子身份，男子名为周某，46岁，并找到该人姐姐单某。经询问单某了解，男子患有间歇性精神障碍症，1月29日从伊通老家出门前往长春，但乘车到达长春后，就与家人失去了联系。

　　民警通过单某再次详细了解周某的病情，在和单某商量后，驾车将二人送往卫星广场客运站，帮助姐弟二人同从伊通老家赶来的亲属汇合，随后接回老家。周某亲属对民警热情帮助和悉心照料表示十分感谢。