户籍窗口是公安机关的“第一窗口”
服务群众的“第一平台”
搭建警民关系的“第一桥梁”
小小窗口
承载的是民心、民意、民情
体现的是忠诚、信念、担当
长春公安始终践行
“以人民为中心”的发展思想
始终立足人民群众的现实需求
深入推进公安“放管服”改革
持续推动“两个融合”工作开展
真心实意为民服务
脚踏实地为群众
办实事、办好事、解难事
用真心、恒心、初心
累积人民群众对公安工作的满意度
真诚服务 “跑”出便民"加速度"
“谢谢你啊，我这个职称晋级终于办妥了，真是给咱们添麻烦啦！”
4月8日8时许，朝阳分局宽平大路派出所户籍内勤民警富嘉彬接到了办事群众刘先生的感谢电话，为其高效工作的效率、热情服务的态度给予了高度赞扬。
早在3月末，刘先生因大学毕业证、学位证的名字与身份证上的名字同音不同字，在职称晋级时被驳回，特来宽平大路派出所询问是否有解决办法。户籍民警富嘉彬在了解到刘先生的烦心事之后，立即核实了相关资料，又主动帮忙与户籍大队进行沟通，申请以“特事特办”的形式处理刘先生的难题。在民警的帮助下，派出所很快就开具了姓名一致的相关证明，顺利帮助刘先生办好了职称晋级等手续，切实解决了群众的忧心难题。
从“心”出发 推动警民服务“零距离”
近日，宽城分局西三条街派出所户籍内勤崔艺泽收到辖区居民微信求助称，其朋友张女士在深圳居住，想在深圳市殡仪馆寄存父母骨灰，需要开具和父母的亲属关系证明，但由于路途遥远，来回交通不便，希望民警帮助。
了解情况后，考虑到群众的切实难处和焦急情绪，民警崔艺泽决定为其开通绿色通道，加急进行线上办理。通过系统核验身份信息，民警很快为张女士开具了关系证明。事后，张女士委托朋友为户籍民警崔艺泽送来锦旗，对西三条街派出所户籍民警一心为民的工作作风表达诚挚感谢。
帮助恢复户籍获锦旗
“警察同志、警察同志，真的太感谢你们了，帮我们家解决了这么棘手的事。”
4月8日，在绿园分局青年路派出所户籍大厅内，群众邹某将两面锦旗送到了民警高惟滢的手中，并对青年路派出所民警帮忙解决户口难题表达真诚谢意。
据了解，邹某的舅舅出生于四川某地，于1980年左右来到长春，其本人因多方原因，一直也没有办理户籍。随着时间的流逝，邹某的舅舅年纪大了，看病需要证件，因没有户口也一直无法办理住院的相关手续，对其看病就医造成很大困扰。
为了让邹某的舅舅能够尽早恢复户口，派出所民警进行专题研究，制定相关方案，踏上“寻户”之旅。民警根据邹某提供的线索调查，实地走访了邹某舅舅的亲属和居住街道社区，在大量调查取证和多方走访，收集相关证明资料后，确定了邹某舅舅的身份和真实情况，经过多方工作，民警为其收集到全部户口补录证明材料，向上级公安机关提交，为其办理户口。4月3日，民警顺利为邹某的舅舅恢复户口，并协助为其办理了居民身份证。
一点一滴践初心 一心一意为人民
近日，南关分局自强街派出所户籍民警刘秀丽接到群众梅先生求助称，其孩子梅某涵前一段补办身份证时选择去派出所自取，但一直没时间去派出所，目前家在幸福乡，路途遥远，脱不开身，因为着急用，想委托工作人员帮忙邮寄，请求民警给予帮助。
了解情况后，刘秀丽添加了梅先生的微信，核实其身份信息准确无误后，为其办理了邮寄手续。梅先生对民警的便捷服务表示感谢！“这都是我们应该做的，只要群众有需要，我们随时会提供帮助。”户籍民警刘秀丽说道。
户籍窗口虽小
却关系着群众的切身利益
长春公安始终牢记
“为人民服务”的根本宗旨
聚焦“便民、利民、为民”实效
不断创新服务措施
全心、全意、全力
为群众提供“心坎上”的服务
做群众身边的“贴心人”
来源：朝阳分局、南关分局、宽城分局、绿园分局
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