1月14日,群众陈先生将印有“业务精通效率快 优质服务暖人心”的锦旗送到长春市公安局南关分局户籍大队副大队长付丁手中,以此表达对户籍大队民警热情服务、高效办理落户业务的感谢之情。
1月初,市民陈先生通过吉林“互联网+公安”综合服务平台向分局户籍大队咨询如何落户长春。接到咨询后,分局户籍大队立即联系陈先生询问具体情况。陈先生称,他于2021年在长春市南关区购买住房一套,已交付使用,他本人户籍在黑龙江,是否能将户口迁往长春,并且因疫情原因,他无法亲自办理。民警了解到陈先生的具体情况后,向陈先生详细解答如何办理落户,并将该情况向分局户籍大队报告。大队当即表示可在确保陈先生身份、房产准确无误的情况下为其采用“不见面”方式办理。民警确认陈先生各项信息真实有效后直接受理了该业务,随后户籍大队迅速审批,当日就将户口准迁证办理好,并主动邮寄给陈先生。
从陈先生咨询如何办理落户到陈先生成功落户长春仅仅用了五天时间。陈先生对分局户籍大队全体民警的暖心服务表示由衷感谢。分局户籍大队一直秉承“民有所求,我有所应”的工作理念,积极创新服务方式、拓宽服务渠道,充分利用吉林“互联网+公安”综合服务平台及“双向邮寄、实体投递”等方式为群众办理户籍业务,真正做到服务群众“零距离”、群众办事“零次跑”,用实际行动践行了人民公安服务人民的铮铮誓言。