“下”到社区里“沉”到群众中
社区民警付一兵工作纪实
付一兵,1992年参加工作,现任绿园分局正阳街派出所万福社区民警,自省厅开展的“两个融合”工作开展以来,付一兵经过不断实践,将“下社区”的概念落实为“在社区、知社区、融社区”的执行,通过“多走走、勤看看、遇到纠纷细细查、发现问题慢慢说”,辖区的群众越来越喜欢这个胖乎乎的社区民警。
“泡社区”——缩短服务群众距离
为实现“两个融合”,付一兵长时间“泡”在万福社区,与社区书记、网格员反复讨论、实地复盘,在辖区内共设立了8个警务站,保证每个警务站都是距离群众最近的社区警务“神经节点”,打造了“大网套小格、一级包一级”的服务群众格局。精心挑选了社区工作人员、辅警、警务助理、志愿者组成了社区警务工作团队,对宣传发动、巡逻防控、信息采集、矛盾纠纷化解等工作进行分工负责,大家配合开展基础工作,倾听居民心声,搜集民意,激活社区警务“末梢神经”,与群众面对面沟通、心贴心交流。
“勤沟通”——守护和谐邻里
自“两个融合”工作开展以来,付一兵着力加强隐性矛盾纠纷排查,做到早发现、早报告、早处置,防止矛盾集聚爆发。当走访过程中,发现矛盾纠纷发生时,依托联动调解工作机制,寻求法律援助、人民调解等各方资源,竭尽所能地满足矛盾双方的合法要求。2023年12月,付一兵了解到辖区两户居民因厨房漏水问题发生纠纷,双方多次沟通无法解决。于是立即组织网格长、辅警、律师到居民家中进行深入了解。经充分了解后,付一兵耐心地跟双方讲事实、讲情理、讲法律,引导当事人本着解决纠纷的态度进行协商。经耐心调解,楼上与楼下住户双方最后达成共识。两户邻居不仅化解了矛盾纠纷,邻里感情也得到了提升。
“勤跑腿”——做老人的小教师
根据辖区的特点,楼房老旧、常住人口年龄老化,很多人都不会使用APP在网上进行信息登记,付一兵就充分发挥善于研究各类智能设备的优势,每天活跃在各个小区的居民聚集点,一边收集人口信息,一边教老人使用手机办理相关的业务。辖区里的老人们一见到这个“胖乎乎”的警察,就会询问各种各样的问题,而付一兵都会耐心地给予解答。
“点穴式”——精准开展治安防范
乐园路烧烤一条街已经在很多人的心中根深蒂固,每到夜晚降临,这里的烟火气息格外浓重。周围时常因醉酒等问题发生纠纷,付一兵着力在提高业主群防群治上下功夫,组建了31家烧烤店从业人员微信群,群名为“烤官联盟”,与烧烤店主共同探讨如何控制治安警情,如何化解店客纠纷,有效维护了治安稳定。
千里之行,始于足下。“警地融合”“警民融合”的内核是更好地服务百姓 ,提振“主防力量” ,筑牢 “主防根基” ,付一兵用更快、更好、更实的行动,维护辖区安全、守护群众安宁。
来源:绿园分局