长春市公安局车辆管理所按照公安部“放管服”改革举措，全面推进“只跑一次”改革，简化业务办理流程，获得群众好评。4月16日，市民侯先生就对改革成果深有体会。身为外籍华人的他，2013年来到长春，因为日常工作需要，要将国外驾照换领成中国驾照，当时历经了七次往返奔波，才换领到了中国驾照。
2019年，侯先生的驾驶证到了换证期，因为证件类型、证件号、居住地址都已经发生了变化，侯先生已经做好了需要多跑几趟的心理准备。在等候业务办理的过程中，侯先生向大厅值班长进行了业务咨询，像自己遇到的这种情形该如何办理，值班长赵岩热情且耐心地向侯先生进行了解答，并主动为侯先生换取了新的驾驶证。
为了表示感谢，侯先生亲手书写了一封表扬信，感谢长春车管所能够真真正正的为群众着想，简化业务流程，为群众提供优质高效的便民服务。
